Anda sepatutnya menerima kod One-Time Password (OTP) di telefon anda sejurus selepas menghantar nombor telefon bimbit anda. Pastikan anda telah memasukkan nombor telefon bimbit dengan betul. Jika anda belum menerima kod OTP selepas menunggu lebih daripada satu minit, anda boleh meminta kod OTP yang baru dengan menggunakan butang 'resend' yang muncul pada skrin pengesahan.
Jika anda masih tidak berjaya selepas beberapa cubaan, tunggu selama sejam dan cuba lagi. Jika masalah berterusan, hantarkan permintaan menggunakan borang hubungan.